Servicios y recursos

Recursos

Un recurso es una sala, una cabina, un consultorio o un sillón: algo que el turno ocupa además de la persona que atiende. Sirven para responder una pregunta que los profesionales solos no responden: cuántos turnos entran a la vez.

Cuándo hacen falta#

No todos los negocios los necesitan.

• Una barbería con tres barberos y tres sillones no necesita recursos: cada barbero ya ocupa su horario y la cuenta da igual.
• Un centro de estética con cuatro esteticistas y dos cabinas sí los necesita: por más que haya cuatro personas libres, a las 15:00 sólo pueden estar atendiendo dos.
• Una clínica con dos consultorios compartidos entre seis profesionales, lo mismo.

Si tu negocio no los usa, la sección se puede esconder desde Configuración, en Secciones del panel.

La regla práctica: si hay algo físico y limitado que el turno usa, y hay menos de eso que gente, ese algo es un recurso.

Cómo funcionan#

Un profesional atiende de a un turno por vez. Un conjunto de recursos no: un horario está ocupado sólo cuando lo están todos.

Dos cabinas · turnos de 60 minutos

15:00  cabina A ocupada, cabina B libre   → el horario se ofrece
15:00  cabina A ocupada, cabina B ocupada → el horario no se ofrece

Quien reserva no elige cuál. El sistema toma el primero libre y lo guarda con el turno. Al mover un turno se reasigna, porque el que tenía puede estar ocupado a la hora nueva.

Los campos#

Qué servicio necesita recurso#

El vínculo se arma desde los dos lados:

1. en Servicios, marcando «Necesita recurso» en el servicio;
2. acá, eligiendo qué servicios se atienden en cada recurso.

Si un servicio exige recurso y no hay ninguno activo que lo preste, el servicio deja de ofrecerse: la página pública responde los días vacíos en lugar de tomar un turno que después no se puede atender. Cuando eso pasa, esta pantalla lo avisa arriba, con el nombre del servicio.

Activar y desactivar#

Como los servicios, los recursos no se borran: se desactivan. Un recurso desactivado deja de contar para la disponibilidad. Es lo que se usa cuando una cabina queda fuera de servicio por un tiempo largo.

Para un cierre corto — un día, una semana — no se desactiva: se carga un bloqueo en Configuración → Bloqueos, que saca de circulación esa sala sólo esos días. Ver Configuración.

Lo que todavía no hace#

Las excepciones de horario (feriados, horarios especiales) todavía no se aplican por recurso: se aplican al negocio y a las personas. Los bloqueos sí funcionan por recurso.