Caja y facturación
Cobrar con QR
Con tu cuenta de Mercado Pago conectada, la caja cobra con QR: la persona escanea con la app de Mercado Pago o de su banco, paga, y el ticket se marca como cobrado solo. La plata entra directo a tu cuenta de Mercado Pago: TurnPro sólo arma el QR y se entera cuando se pagó. Mercado Pago te cobra su comisión habitual por los cobros con QR, la misma que si cobraras sin TurnPro.
Esta función está recién agregada y todavía no se probó con cuentas reales de negocios. Si algo no se acredita como se describe acá, escribinos.
Dos formas de cobrar#
| Cómo funciona | Conviene si | |
|---|---|---|
| QR en pantalla | Se genera un QR nuevo por cada cobro, con el importe ya puesto. Lo escanean desde el teléfono o la computadora del mostrador | Cobrás desde el teléfono o tenés la pantalla a la vista de la persona |
| QR impreso de la caja | Un cartel fijo pegado en el mostrador. Cuando cobrás en TurnPro, quien escanea ese cartel ve el importe de ese cobro | Querés un cartel siempre a mano y no girar la pantalla |
Lo elegís en la configuración y lo podés cambiar cuando quieras.
Conectar Mercado Pago#
Lo hace quien administra el negocio, en Configuración → Cobro con QR:
- Tocá Conectar con Mercado Pago: te lleva a Mercado Pago.
- Entrá con la cuenta del negocio (la que recibe la plata) y autorizá a TurnPro.
- Volvés a TurnPro con la cuenta conectada. Falta elegir la caja (abajo).
TurnPro sólo puede crear cobros y consultar si se pagaron: no ve tu saldo ni puede mover tu plata. Podés quitarle el permiso cuando quieras, con Desconectar o desde tu cuenta de Mercado Pago. Si lo quitás desde Mercado Pago, el próximo cobro con QR te avisa que hay que volver a conectar.
Si al volver ves «No se pudo confirmar la conexión», empezá de nuevo desde el mismo navegador y sin cambiar de negocio en el medio: por seguridad, la conexión sólo se completa donde se empezó, y dentro de los 10 minutos.
Con tu propio Access Token#
Si en tu pantalla no aparece el botón, o preferís no autorizar a TurnPro, abajo está Prefiero pegar el Access Token de mi propia aplicación:
- Entrá a Tus integraciones en Mercado Pago, con la cuenta del negocio, y creá una aplicación para pagos presenciales con QR.
- En Credenciales de producción, copiá el Access Token (empieza con
APP_USR). - Pegalo en TurnPro. Lo comprobamos con Mercado Pago y se guarda cifrado: no lo vas a volver a ver en pantalla. Si algún día lo cambiás en Mercado Pago, pegás el nuevo.
Si ya estabas conectado así, aparece Pasar a la conexión con un clic.
La caja de Mercado Pago#
Mercado Pago anota cada cobro en una «caja» de una sucursal, y hace falta una aunque cobres con QR en pantalla. TurnPro te deja:
- Buscar tus cajas, si ya tenés una en Mercado Pago, y elegirla;
- Crear la sucursal y su caja con la dirección del local, si no tenés ninguna;
- o escribir el identificador de la caja a mano.
Con el QR impreso, Descargar el cartel con el QR de la caja te da la imagen para imprimir.
Los avisos de Mercado Pago#
Con los avisos, un cobro se acredita aunque cierres la pantalla del QR o se corte la conexión del mostrador. Sin ellos, se acredita mientras la pantalla del QR está abierta: TurnPro le pregunta a Mercado Pago cada pocos segundos.
- Conectado con el botón: los avisos llegan solos, no hay nada que configurar.
- Con tu propio Access Token (opcional, recomendado): en tu aplicación de Mercado Pago, en Webhooks, cargá la dirección que te muestra TurnPro con el evento Order, y pegá en TurnPro la clave secreta que te da Mercado Pago.
Cobrar#
En el mostrador elegí QR como forma de pago y tocá Cobrar; en un ticket que ya existe, Cobrar lo que falta con QR. Con QR en pantalla aparece el código para escanear; con el impreso, la pantalla dice que escanee el cartel de la caja.
Mientras espera, el ticket muestra Esperando el pago. Cuando Mercado Pago lo aprueba, cambia a Cobrado sin que toques nada.
- Un QR vence a los 15 minutos. Si venció, generá otro.
- Si la persona al final paga de otra forma, cancelá el QR antes de registrar el otro cobro.
Desconectar#
Desconectar Mercado Pago en la misma pantalla. Los QR dejan de generarse; los cobros ya acreditados quedan como estaban. Los otros medios de pago siguen funcionando igual.