Equipo y clientes
Equipo
Quién atiende. Cada persona del equipo tiene su propia agenda, sus propios horarios y los servicios que presta.
Según el rubro, la sección se llama Equipo, Profesionales, Barberos o Médicos: es la misma pantalla con otro vocabulario.
Si atendés solo, no hace falta cargarte acá: la página pública funciona sin nadie en el equipo, y la sección se puede esconder desde Configuración, en Secciones del panel.
Los campos#
| Campo | |
|---|---|
| Nombre | Se muestra en la página pública y al elegir con quién reservar |
| Especialidad | Opcional. Se muestra en la página pública |
| Correo | Opcional. Es a donde llega la invitación para entrar al panel. No se publica |
| Presentación | Opcional. Un párrafo en la página pública |
| Servicios | Qué presta esta persona |
| Comisión por servicios y por productos | Opcionales, en porcentaje. Se calculan en el cierre de la caja sobre lo que atendió y lo que vendió. Sólo los ve y los cambia quien administra |
Los servicios de cada uno#
Es lo que decide qué se puede reservar con quién. Un turno de «Coloración» sólo se puede dar con alguien que tenga «Coloración» entre sus servicios; si nadie lo presta, el servicio no se ofrece.
Al cargar un turno desde el panel, el selector de persona muestra únicamente a quienes prestan el servicio elegido. Al reservar desde la web, pasa lo mismo.
Horarios propios#
Cada persona puede tener su propio horario, en Configuración → Horarios, eligiendo de quién es el horario que se está editando.
El horario propio sólo puede angostar el del negocio, nunca ampliarlo: si el local abre de 9 a 18 y alguien tiene cargado de 8 a 20, se atiende de 9 a 18. Ver Disponibilidad.
Dar acceso al panel#
Una persona del equipo puede entrar al panel con su propia cuenta y ver sólo sus turnos. Se invita desde Accesos: en su ficha, Dar acceso al panel abre la invitación con su ficha ya elegida.
- elegís por dónde mandarla: WhatsApp, correo o copiar el enlace;
- elegís qué ve (ver Accesos);
- la persona abre el enlace, crea su cuenta o ingresa, y acepta;
- desde ese momento, cuando entra, el panel le responde únicamente lo suyo: sus turnos, su resumen, sus métricas y los clientes que atendió.
El correo en la ficha ya no es obligatorio: con un teléfono alcanza.
No es que la pantalla esconda lo demás. El recorte lo decide el sistema a partir de con qué cuenta entró: no hay forma de ver la agenda de otra persona desde ahí.
Quitar el acceso#
Se quita desde Accesos → Quitar acceso. Deja de entrar al panel enseguida, pero su ficha y todo su historial quedan intactos: los turnos que atendió siguen siendo suyos.
Activar y desactivar#
Como todo lo demás, una persona no se borra: se desactiva. Desactivada, deja de ofrecerse al reservar y de aparecer en la página pública; sus turnos pasados se conservan.
El límite del plan#
El plan del negocio define hasta cuánta gente podés tener. El límite frena las altas nuevas, nunca te saca a alguien que ya tenías: si el equipo no entra en el plan, no podés sumar ni reactivar a nadie más, pero seguís viendo y usando a toda tu gente. Ver Suscripción.